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“职能部门在服务过程中是否存在推诿扯皮、不作为、慢作为现象?”在优化营商环境走访活动中，纪检监察干部深入服务窗口、企业一线，开展“体验式”监督，详细了解工作人员作风情况，促进提高服务质量。

宿州市埇桥区纪委监委把助力优化营商环境作为服务保障振兴发展的“一号工程”，聚焦主责主业，深化监督整治，着力破解损害营商环境、阻碍高质量发展的痛点、难点和堵点，以强有力监督护航营商环境持续向好。

畅通渠道，织密“监督网”。发挥“信、访、网、电、微”信访举报平台作用，广泛收集营商问题线索，快查快结，打通群众反映问题的“最后一公里”。建立健全企业服务投诉平台的同时，鼓励引导群众参与监督，着力发现整治政务服务中存在的“慵懒散漫”“吃拿卡要”等问题。督促各地严格落实企业包保责任制，领导班子主动走访，普及惠企政策，帮助企业解决实际困难。对于收集发现的问题，通过及时处理、公开回复等方式，让企业和政府明确自身服务的标准和要求，推动优化营商环境工作深入开展。

剑指顽疾，打好“攻坚战”。明确政商交往中正负面行为，厘清政商交往的“雷区”和“安全区”，为构建亲清政商关系提供“精准标尺”。紧盯重要环节和关键领域，“室组区地”协同联动开展“上门式”“服务式”监督，通过“点对点”监督、“面对面”提醒，查看各单位涉企业务办理情况，坚决整治“吃拿卡要”、推诿拖沓、办事效率低下等问题，确保政策落实规范到位。

惩防并举，做实“后半篇”。“严格执纪+以案促改”双轮驱动，惩戒、教育、引领同向发力。充分运用监督执纪“四种形态”，聚焦营商环境领域存在的“庸懒散拖”“中梗阻”等作风顽疾和执行不力、办事不畅、作风不实等问题，持续强化监督和跟踪问效，以严肃问责倒逼履职尽责、优化服务。针对暴露出来的监管漏洞和薄弱环节，制发纪检监察建议书，做好以案促改“后半篇文章”。对查处的典型案例，加大通报曝光力度，强化警示震慑效应，教育引导干部职工以案为戒、自警自省。

“优化营商环境没有休止符，要进一步提高政治站位，强化责任担当，加大监督执纪问责力度，着力推动构建亲而有度、清而有为的亲清政商关系，护航经济社会高质量发展。”区纪委监委相关负责人表示。（宿州市纪委监委）