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　　在江苏省连云港市连云区各个角落，随处可见身穿红马甲戴着小红帽的志愿者，他们或穿梭在城区大街小巷宣传创文，或在清扫垃圾、疏导交通，或在帮助老弱，或看到不文明现象，上前劝导整改，彰显着志愿者风采，成为城市一道靓丽的风景。连日来，连云区还壮大创文一线队伍，招募1200多名网格员“进楼栋、进商户、进企业”入户宣传创文，他们通过入户面对面宣传、活动引导、环境整治等措施，为创文贡献“网格力量”。

　　入户宣传是提升市民创文知晓率重要措施。在连云区墟沟街道、海州湾街道、连云街道网格员逐一敲门入户，将印有社会主义核心价值观、创建全国文明城市的宣传单发放到居民及商户手中。一些老旧小区存在脏乱差等问题，群众不理解不支持创文工作，更给网格管理带来一定难度。

　　西园片区网格员赵启香说：“考虑到很多居民都是中午、晚上在家，社区网格员就错峰入户，在中午12点、下午6点以后集中开展‘敲门行动’，力争将港城创文信息送到每家每户。”

　　网格管理的落实是创文工作的关键。连云区各街道创新思路，不断丰富网格管理内涵，提升创建成效。墟沟街道运用“互联网+网格管理”新模式，发动网格员运用“随手拍”等灵活形式，随时随地排查整治网格内存在问题，实现当日事项当日毕。海州湾街道推动网格管理定人定岗定位定地段，明确网格长和网格员工作职责，组织开展集中培训，不断增强网格员能力。连云街道实施“时间储蓄银行”模式，将网格员志愿者日常巡查时间与激励回馈相结合，最大程度调动网格员积极性。连岛、云山等单位也采取切实措施，通过多种形式推动网格管理保持常态，让管理更加精细、创建更加精准。

　　与此同时，连云区还壮大创文志愿者一线队伍，组织辖区网格员和楼长一起对所管理的楼栋做好卫生清洁之余，还要“管好”楼栋周边公共区域乱挂晒、乱堆放、卫生死角等问题，与网格员一同敲门入户，宣传普及创文知识，全面提升居民对创文工作的知晓率、参与率和满意度。

　　据介绍，现在连云区有近3万名志愿者投入到志愿服务工作中，志愿服务成为城市的靓丽风景和名片。7月以来，连云区1200多名网格员清理张贴物6000余张，清理卫生死角1700余处，协助清理违规占道经营及乱摆卖1800余处，劝导整治乱搭建、乱堆放、乱摆卖等市容乱象2500处，整治马路两旁乱挂晒现象1000多处。（作者：周猛 张晶晶）